Ochrana osobních údajů a používání cookies

1 Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

2 Kontaktní a poptávkové formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webu, zpracováváme osobní údaje, které do formuláře uvedete.

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• název společnosti,
• obsah zprávy nebo poptávky,
• další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.

Tyto údaje používáme za účelem vyřízení Vašeho dotazu, poptávky nebo jiného požadavku a pro související komunikaci.

Pokud se Váš požadavek týká uzavření nebo plnění smlouvy, je právním základem zpracování provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

V případě obecných dotazů je právním základem náš oprávněný zájem na komunikaci s návštěvníky webu a vyřizování jejich požadavků podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a po přiměřenou dobu pro navazující komunikaci a případnou ochranu našich právních nároků, zpravidla nejdéle 3 roky od poslední komunikace. Pokud mezi námi vznikne smluvní vztah nebo nám právní předpis ukládá delší dobu uchování, mohou být příslušné údaje uchovávány po tuto delší dobu.

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Bez uvedení nezbytných kontaktních údajů však nemusíme být schopni na Vaši zprávu odpovědět nebo Váš požadavek vyřídit.

3 Ochrana formulářů pomocí Google reCAPTCHA

Kontaktní a poptávkové formuláře chráníme pomocí služby Google reCAPTCHA v3. Jejím účelem je rozpoznávání automatizovaných požadavků a ochrana webu a formulářů před spamem, zneužitím a automatizovanými útoky.

V souvislosti s použitím služby reCAPTCHA mohou být zpracovávány zejména:

• IP adresa,
• informace o zařízení a internetovém prohlížeči,
• datum a čas požadavku,
• informace o interakci návštěvníka s webem a formulářem,
• technické a bezpečnostní identifikátory,
• výsledek automatizovaného vyhodnocení rizika.

Služba může za účelem bezpečnostního vyhodnocení používat také soubor cookie _GRECAPTCHA a položky místního úložiště prohlížeče, například rc::a, rc::b a rc::c.

Právním základem následného zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem na ochraně webových stránek, formulářů a našich informačních systémů před spamem, zneužitím a automatizovanými útoky podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Poskytovatelem služby je Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Při poskytování služby reCAPTCHA zpracovává Google údaje v souladu s příslušnými podmínkami služby Google Cloud a podmínkami zpracování osobních údajů.

Údaje mohou být v souvislosti s poskytováním služby zpracovávány také mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických. Google LLC je certifikována v rámci EU–US Data Privacy Framework. V případech, kdy se tento mechanismus nepoužije, mohou být pro předávání údajů využity jiné odpovídající právní mechanismy podle GDPR.

4 Provozní a bezpečnostní údaje

Při návštěvě webu mohou být automaticky zpracovávány technické údaje potřebné pro jeho provoz a zabezpečení.

Může se jednat zejména o:

• IP adresu,
• datum a čas požadavku,
• požadovanou stránku nebo soubor,
• typ internetového prohlížeče,
• operační systém,
• informace o zařízení,
• chybové, provozní a bezpečnostní záznamy.

Tyto údaje používáme zejména k zajištění správného a bezpečného fungování webových stránek, odhalování technických problémů, prevenci zneužití a ochraně před neoprávněnými zásahy.

Právním základem zpracování je náš oprávněný zájem na bezpečném, stabilním a spolehlivém provozu webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Tyto údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely. V případě bezpečnostního incidentu mohou být příslušné záznamy uchovávány po dobu potřebnou k jeho prošetření a ochraně našich právních nároků.

5 Cookies a místní úložiště

Cookies jsou malé datové soubory, které mohou být prostřednictvím internetového prohlížeče ukládány do zařízení návštěvníka.

Webové stránky mohou používat také místní úložiště prohlížeče, například localStorage nebo sessionStorage. Na rozdíl od cookies se jejich obsah automaticky neposílá s každým požadavkem na webový server, z pohledu ochrany soukromí však mohou plnit obdobné funkce.

Tyto technologie mohou být používány zejména k:

• zajištění správného a bezpečného fungování webu,
• zapamatování nastavení a volby návštěvníka,
• ochraně formulářů před zneužitím,
• měření návštěvnosti webu.

Podle účelu rozlišujeme nezbytné technologie, které mohou být používány bez Vašeho souhlasu v rozsahu povoleném právními předpisy, a analytické technologie, které aktivujeme až po udělení Vašeho souhlasu.

6 Nezbytné technologie

Nezbytné technologie používáme pouze v rozsahu potřebném pro fungování webu, zapamatování Vaší volby týkající se cookies nebo zabezpečení služeb, které prostřednictvím webu využíváte.

K jejich použití není vyžadován souhlas v případech, kdy jde o technické ukládání nebo přístup nezbytný pro přenos komunikace nebo pro poskytnutí služby informační společnosti výslovně požadované uživatelem.

Na webu mohou být používány zejména následující technologie:

Doba uložení technologií třetích stran se může v závislosti na aktuální implementaci služby, nastavení prohlížeče nebo změnách provedených jejich poskytovatelem měnit.

7 Google Analytics 4

Po udělení Vašeho souhlasu používáme službu Google Analytics 4, která nám pomáhá porozumět tomu, jak návštěvníci web používají.

Prostřednictvím Google Analytics můžeme získávat zejména informace o:

• počtu návštěv a návštěvníků,
• navštívených stránkách,
• délce a průběhu návštěvy,
• typu použitého zařízení a internetového prohlížeče,
• přibližné geografické oblasti návštěvníka,
• zdroji, ze kterého návštěvník na web přišel,
• interakcích návštěvníka s webem.

Tyto údaje používáme ke statistickému vyhodnocování návštěvnosti a ke zlepšování obsahu, přehlednosti, použitelnosti a fungování webových stránek.

Google Analytics 4 nezaznamenává ani neukládá celé IP adresy návštěvníků. IP adresa může být při zpracování technicky použita například pro určení přibližné geografické oblasti a následně je podle pravidel služby Google Analytics odstraněna.

Poskytovatelem služby pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

V souvislosti s poskytováním služby mohou být údaje zpracovávány také dalšími společnostmi skupiny Google, včetně Google LLC ve Spojených státech amerických. Google LLC je certifikována v rámci EU–US Data Privacy Framework. V případech, kdy se tento mechanismus nepoužije, mohou být využity další odpovídající mechanismy pro předávání údajů podle GDPR.

Uživatelská a událostní data, na která se vztahuje nastavení doby uchování v Google Analytics, uchováváme po dobu nastavenou v této službě, nejdéle 14 měsíců. Toto nastavení se nemusí vztahovat na standardní agregované statistické přehledy.

Více informací o tom, jak Google zpracovává údaje při používání služeb na partnerských webech, naleznete v dokumentaci a zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

8 Souhlas s analytickými cookies

Google Analytics používáme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

Při první návštěvě webu nejsou analytické technologie aktivní. Google Tag Manager ani Google Analytics se nenačtou, dokud neudělíte souhlas s analytickými cookies.

Prostřednictvím cookie lišty můžete zvolit zejména:

• Povolit vše – povolíte používání analytických cookies,
• Pouze nezbytné – analytické cookies odmítnete a web bude používat pouze nezbytné technologie.

Pokud analytické cookies odmítnete, Google Analytics se nespustí a prostřednictvím tohoto nástroje nejsou společnosti Google odesílány údaje o Vašem používání webu.

Platnost souhlasu. Vaše volba je uložena v místním úložišti Vašeho prohlížeče a platí 6 měsíců. Po uplynutí této doby se cookie lišta zobrazí znovu, abyste mohli volbu potvrdit nebo změnit. Volba se váže na konkrétní prohlížeč a zařízení; po vymazání dat prohlížeče nebo v anonymním okně se lišta zobrazí znovu.

Doklad o udělení souhlasu. Abychom mohli doložit, že souhlas byl udělen, zaznamenáváme o každé volbě záznam obsahující datum a čas, náhodně vygenerovaný identifikátor souhlasu, zvolenou možnost, adresu stránky, označení prohlížeče a zkrácenou (anonymizovanou) IP adresu, ze které nelze zpětně určit konkrétní osobu. Záznam neslouží k profilování ani k marketingu, není veřejně přístupný a zpracováváme jej na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy schopnosti prokázat plnění právních povinností.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

9 Analytické cookies

Po udělení souhlasu mohou být používány zejména následující analytické cookies:

Web v současnosti nepoužívá marketingové cookies ani nástroje určené k personalizaci reklamy, jako jsou Google Ads, Meta Pixel nebo Sklik.

Pokud v budoucnu začneme používat další analytické nebo marketingové nástroje, před jejich aktivací vyžadující souhlas upravíme nastavení cookie lišty a tento přehled odpovídajícím způsobem aktualizujeme.

10 Příjemci osobních údajů

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup naši dodavatelé a další příjemci, zejména:

• poskytovatel webhostingu,
• dodavatel technické správy webových stránek,
• poskytovatel e-mailových a IT služeb,
• Google Ireland Limited v souvislosti se službou Google Analytics,
• Google LLC v souvislosti se službou Google reCAPTCHA,
• další dodavatelé, pokud je jejich zapojení nezbytné pro provoz, správu nebo zabezpečení webu.

Pokud naši dodavatelé zpracovávají osobní údaje naším jménem, zpracovávají je pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a na základě odpovídajícího smluvního vztahu.

Osobní údaje neprodáváme ani je neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

11 Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• požadovat přenositelnost osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky čl. 20 GDPR,
• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@w4p.cz.

12 Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud se změní způsob zpracování osobních údajů, používané služby nebo technologie na webu.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.